Unternehmensziele: So legst du sie fest
Was sind Unternehmensziele?
Die Betriebswirtschaftslehre definiert Unternehmensziele als Zielsetzungen, denen verschiedene unternehmerische Tätigkeiten zugrunde liegen. Dabei handelt es sich um einen angestrebten Zustand. Diesen musst du durch bestimmte wirtschaftliche Entscheidungen erreichen.
Meistens handelt es sich bei Unternehmenszielen um Jahresziele, die von verschiedenen Faktoren abhängen. Das sind beispielsweise die Bedingungen, die voraussichtlich am Markt existieren.
Unternehmensziele können sich auf sämtliche Bereiche eines Unternehmens beziehen. Dazu gehören auch Umsatzziele, die die Entwicklung eines Unternehmens bezüglich der Umsätze beziffern.
Aber auch im Marketing sind der Ausbau der Marktanteile oder eine höhere Qualifizierung des Personals Ziele. Unterschieden werden Unternehmensziele unter qualitative und quantitative Ziele.
- Qualitative Unternehmensziele: Diese Unternehmensziele können nicht in Zahlen ausgedrückt oder gemessen werden. Dazu gehören die Imageverbesserung, die Kundenzufriedenheit oder aber auch die Steigerung des Bekanntheitsgrades.
- Quantitative Unternehmensziele: Im Gegensatz zu den qualitativen Unternehmenszielen lassen sich die quantitativen Ziele in Zahlen ausdrücken. Diese Zahlen musst du versuchen zu erreichen.
Was sind typische Unternehmensziele?
Typischerweise werden Unternehmensziele in wirtschaftliche Ziele, soziale Ziele und ökologische Ziele aufgeteilt. Das klassische wirtschaftliche Unternehmensziel ist es, einen höheren Umsatz zu erreichen. Denn schließlich möchtest du als Unternehmer, dass dein Geschäft möglichst profitabel ist. Im Vordergrund bei diesem Unternehmensziel steht somit die Gewinnmaximierung. Bei neu gegründeten Unternehmen ist ein typisches Unternehmensziel, eine Kostendeckung zu erreichen.
In der Regel betreffen wirtschaftliche Unternehmensziele die Finanzen oder den Erfolg. Dabei sollen Umsätze, Gewinne und die Rentabilität des Eigenkapitals gesteigert werden. Hierfür werden Maßnahmen ergriffen, um mit möglichst geringem Ressourceneinsatz optimale Erfolge zu erreichen.
Bei sozialen Unternehmenszielen geht es meistens um Aspekte wie die Mitarbeiterzufriedenheit oder die Sicherheit des Arbeitsplatzes. Bei ökologischen Unternehmenszielen steht der Klimaschutz an erster Stelle. Dabei bist du bestrebt, mit möglichst geringem Einsatz von Ressourcen effizient und nachhaltig zu arbeiten.
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Unternehmensziele: Darum sind sie wichtig für dein Unternehmen
Unternehmensziele sind für dein Unternehmen deshalb wichtig, weil sie verschiedene Funktionen erfüllen. An erster Stelle steht natürlich der finanzielle Aspekt. Doch auch eine Unternehmensphilosophie kann ein Unternehmensziel sein. Mit ihr definierst du das Selbstverständnis deines Unternehmens.
Zudem bietest du so deinen Mitarbeitern die Möglichkeit, sich mit dem Unternehmen zu identifizieren. Die Unternehmensziele bestimmen deine Handlungen auf verschiedenen Ebenen. Daraus leiten sich die Ziele ab, die du mit deinen Mitarbeitern bzw. den Führungskräften beschließt – die sogenannten Zielvereinbarungen.
Unternehmensziele festlegen: Diese Faktoren gibt es
Wenn du Unternehmensziele festlegst, gibt es drei Faktoren, die du berücksichtigen musst:
Wirtschaftliche Faktoren
Das wohl wichtigste Unternehmensziel ist es, dass dein Unternehmen profitabel arbeitet. Um dieses Ziel zu erreichen, musst du verschiedene Faktoren bedenken, die darauf Einfluss haben. Dazu gehört die richtige Wahl der Zielgruppe oder des Standorts. Auch die Qualifikation der Mitarbeiter oder die vorhandenen Maschinen bei Produktfertigungen haben Einfluss darauf.
Soziale Faktoren
Mit sozialen Faktoren ist die Mitarbeitermotivation oder die Sicherheit des Arbeitsplatzes gemeint. Auch Social Responsibility spielt hierbei eine große Rolle. Denn Verbraucher und Investoren achten mittlerweile immer mehr darauf, dass ein Unternehmen auch auf die Umwelt Rücksicht nimmt und zum Wohl der Gesellschaft beiträgt.
Ökologische Faktoren
Bei den ökologischen Faktoren wird der Umwelt- und Klimaschutz beachtet. Vor allem vor dem Hintergrund, dass die Ressourcen immer knapper werden, muss ein Unternehmen umweltbewusst mit ihnen umgehen.
Zeitliche Ausrichtung der Unternehmensziele
Unternehmensziele werden zeitlich eingegrenzt. Die zeitliche Ausrichtung kann daher kurz-, mittel- und langfristig sein.
Kurz- und mittelfristige Unternehmensziele
Kurzfristige Unternehmensziele sollten in einem Zeitraum zwischen einem und drei Jahre erreicht werden. Dahingegen werden mittelfristige Unternehmensziele für fünf bis zehn Jahre festgelegt. Bei kurz- und mittelfristigen Unternehmenszielen kannst du Meilensteine definieren. Hierfür legst du Ziele fest, an denen du dich in der Zukunft orientierst, wie zum Beispiel den Break Even Point.
Langfristige Unternehmensziele
In der Regel beschreibst du bei langfristigen Zielen den von dir gewünschten Zustand deines Unternehmens in fernerer Zukunft. Das bedeutet, dass diese Vision in zehn bis fünfundzwanzig Jahren erreicht werden soll. Dabei handelt es sich um ein übergeordnetes Unternehmensziel. Aus langfristigen Unternehmenszielen kannst du deine kurz- und mittelfristigen Unternehmensziele ableiten und deine Meilensteine festlegen.
So findest du die Unternehmensziele für DEIN Unternehmen
Wir haben nachfolgend einige Tipps zusammengestellt, wie du am besten Unternehmensziele für dein Unternehmen definieren kannst:
Tipp 1: Recherchieren und analysieren
Bevor du anfängst deine Unternehmensziele festzulegen, solltest du dir überlegen, wofür dein Unternehmen steht. Wo liegen deine Stärken und Schwächen? Womit kannst du dich gegenüber seinen Konkurrenten vom Markt abgrenzen? Du siehst, du musst zunächst einmal dein Unternehmen, deine Mitbewerber und deine Branche analysieren. Erst dann bist du in der Lage zu erkennen, in welche Richtung du dich weiterentwickeln kannst.
Bei dieser Analyse hat es sich bewährt, die Mitarbeiter mit ins Boot zu nehmen. Du schließt mit ihnen persönliche Zielvereinbarungen ab. Diese solltest du in Etappen aufteilen. Denn ein langfristiges Unternehmensziel kannst du schnell aus den Augen verlieren. Viel greifbarer und auch einfacher umzusetzen sind Wochen- und Monatsziele.
Tipp 2: Formuliere deine Ziele präzise
Deine Unternehmensziele musst du präzise, spezifisch und konkret formulieren. Außerdem benötigst du ein Messkriterium. Denn nur so bist du in der Lage den Erfolg deines Ziels erkennen zu können. Das Unternehmensziel darf weder unter-, noch überfordern. Eine Herausforderung hingegen weckt unter Umständen den Ehrgeiz deiner Mitarbeiter.
Ist eine Zielvorgabe allerdings utopisch, kann dies ein Mitarbeiterteam auch demotivieren. Das bedeutet, dass dein Unternehmensziel eine Kenntnis des Marktes und deines Teams erfordert, damit eine Umsetzung machbar ist. Setze dir zudem einen klaren Termin, zu dem du das Ziel erreichen möchtest.
Tipp 3: Hole deine Mitarbeiter ins Boot
Nur dann, wenn alle an einem Strang ziehen, ist deine Firma erfolgreich. Wenn du deine Unternehmensziele ohne dein Mitarbeiterteam festlegst und alleine agierst, werden deine Ziele vermutlich nicht erfolgreich umgesetzt. Ziehe daher deine Mitarbeiter mit ein. Bei der Besprechung dazu solltest du dir im Vorfeld überlegen, welche Mitarbeiter die richtigen sind, mit denen du diese Vereinbarung besprichst.
Tipp 4: Führe ein betriebliches Vorschlagswesen ein
Das Vorschlagswesen wird auch Verbesserungsvorschlagswesen genannt. Damit handelt es sich um ein System, das das Ziel hat, das Ideenpotenzial deiner Mitarbeiter auszuschöpfen. Im Rahmen des Vorschlagswesens können deine Mitarbeiter Verbesserungsvorschläge abgeben. Unter bestimmten Voraussetzungen erhalten sie dafür als Anreiz eine Prämie.
Tipp 5: Hänge die Unternehmensziele aus
Unternehmensziele, die nur in der Schublade ruhen, werden schnell vergessen, egal wie sorgfältig du sie ausgearbeitet hast. Daher solltest du deine Unternehmensziele an einem öffentlichen Ort aushängen, den deine Mitarbeiter regelmäßig besuchen. Das kann zum Beispiel die Kantine sein oder der Empfangsbereich. Zudem motiviert es, wenn du das Erreichen eines Meilensteins visualisierst.
Fazit: Unternehmensziele müssen durchdacht sein
Mit Zielen und Zielvereinbarungen kannst du deinen unternehmerischen Erfolg verbessern. Dazu sind allerdings einige Dinge erforderlich. Dazu gehören Vorbereitungen wie beispielsweise die Marktanalyse.
Außerdem solltest du dir überlegen, mit wem du deine Zielvereinbarungen besprichst. Hole deine Mitarbeiter mit ins Boot und lege Meilensteine fest.
Photo by bruce mars on Unsplash