MALZERS
Lizenzsystem | Frische und hochwertige Backwaren sind das Herzstück unserer MALZERS Backstuben im Ruhrgebiet. Wir suchen Partner, die genau wie wir auf Handwerk, Qualität und Leidenschaft setzen.
Folgende Marken suchen auch neue Partner
Das sagen unsere Partner:
Was hat Sie dazu bewegt, Partner bei MALZERS zu werden?
Wir waren über 20 Jahre lang mit einer kleinen Bäckerei selbstständig und haben dabei viel gelernt. Die Qualität von MALZERS hat uns schon immer überzeugt. Als wir auf der MALZERS-Website gesehen haben, dass man Partner werden kann, war für uns sofort klar: Das ist die Chance, um gemeinsam mit einem starken Partner professionell zu wachsen.
Wie erleben Sie die Zusammenarbeit mit MALZERS?
Die Unterstützung durch das MALZERS-Team ist wirklich sehr gut. Wir haben regelmäßigen Austausch mit unserem Verkaufsleiter, profitieren von der Erfahrung der Snacktrainerin und können uns jederzeit auf die Zentrale verlassen. Dieses Miteinander hilft uns, unsere Filiale optimal zu führen.
Sie haben eine bestehende Filiale übernommen. Wie haben die Kunden auf Sie und Ihr Team reagiert?
Wir haben mit einem komplett neuen Team begonnen, und am Anfang waren die Kunden durchaus skeptisch. Aber mit unserem Engagement und der Leidenschaft für unser Handwerk konnten wir sie überzeugen. Heute bekommen wir sehr viel positives Feedback – und das zeigt sich auch in den gestiegenen Umsätzen. Unsere Kunden wissen, dass sie bei uns beste Qualität und tollen Service bekommen.
Was schätzen Sie besonders an der Partnerschaft mit MALZERS?
Die Struktur und Organisation sind top. Wir haben Backprotokolle, ein BI-System und detaillierte Auswertungen, die uns den Alltag erleichtern. Dadurch können wir uns auf das konzentrieren, was wirklich zählt: unsere Kunden. Außerdem ist die hohe und beständige Qualität der MALZERS-Backwaren ein großer Vorteil. Unsere Kunden lieben die Produkte – und wir auch.
Wir waren über 20 Jahre lang mit einer kleinen Bäckerei selbstständig und haben dabei viel gelernt. Die Qualität von MALZERS hat uns schon immer überzeugt. Als wir auf der MALZERS-Website gesehen haben, dass man Partner werden kann, war für uns sofort klar: Das ist die Chance, um gemeinsam mit einem starken Partner professionell zu wachsen.
Wie erleben Sie die Zusammenarbeit mit MALZERS?
Die Unterstützung durch das MALZERS-Team ist wirklich sehr gut. Wir haben regelmäßigen Austausch mit unserem Verkaufsleiter, profitieren von der Erfahrung der Snacktrainerin und können uns jederzeit auf die Zentrale verlassen. Dieses Miteinander hilft uns, unsere Filiale optimal zu führen.
Sie haben eine bestehende Filiale übernommen. Wie haben die Kunden auf Sie und Ihr Team reagiert?
Wir haben mit einem komplett neuen Team begonnen, und am Anfang waren die Kunden durchaus skeptisch. Aber mit unserem Engagement und der Leidenschaft für unser Handwerk konnten wir sie überzeugen. Heute bekommen wir sehr viel positives Feedback – und das zeigt sich auch in den gestiegenen Umsätzen. Unsere Kunden wissen, dass sie bei uns beste Qualität und tollen Service bekommen.
Was schätzen Sie besonders an der Partnerschaft mit MALZERS?
Die Struktur und Organisation sind top. Wir haben Backprotokolle, ein BI-System und detaillierte Auswertungen, die uns den Alltag erleichtern. Dadurch können wir uns auf das konzentrieren, was wirklich zählt: unsere Kunden. Außerdem ist die hohe und beständige Qualität der MALZERS-Backwaren ein großer Vorteil. Unsere Kunden lieben die Produkte – und wir auch.
Maithily Jeyatharan,
Was hat Sie dazu bewegt, Partner bei MALZERS zu werden?
Das Partnerschaftsmodell von MALZERS habe ich überraschenderweise auf dem Franchise-Portal im Internet gesehen. Da die Selbstständigkeit für meinem Mann und mich nicht fremd ist, kannten wir das „Franchise“ schon aus der Zusammenarbeit mit einer anderen Bäckereikette. Nach der Beendigung der dortigen Zusammenarbeit haben wir ganz normal als Angestellte gearbeitet, haben jedoch die Selbstständigkeit vermisst. Das Partnerschaftsmodell von MALZERS las sich sehr spannend.
Was nehmen Sie als sehr positiv wahr im Rahmen der Partnerschaft?
Einen besonderen Erfolg, den wir als Partner in diesem kurzen Zeitraum erzielt haben, ist auf jeden Fall der Umsatz. Als sehr positiv im Rahmen der Partnerschaft kann ich sagen, dass wir sehr gut betreut werden. Bei Fragen ist unser Verkaufsleiter zuständig, aber auch die anderen sind jederzeit zu erreichen.
Unsere Meinungen sind auch wichtig und werden mit beachtet, was wir sehr gut finden. Man wird wertgeschätzt und respektiert.
Welche Herausforderungen sind Ihnen begegnet und wie haben Sie diese gemeistert?
Wir hatten vorher eine Einarbeitungsphase. Trotz allem war es am ersten Tag für uns und das Personal eine Herausforderung und sehr aufregend. Die Kunden haben insgesamt sehr positiv auf das neue Filialteam reagiert, mit ein paar Ausnahmen.
Heute kann ich sagen, dass die Kunden zufrieden sind und gerne zu uns kommen, auch die Mitarbeiter vom Center. Dies zeigt sich auch an den guten Umsätzen.
Wie erleben Sie die Zusammenarbeit mit unserem Team und anderen Partnern?
Die Zusammenarbeit mit dem Team ist insgesamt in Ordnung. Bei Fragen kann ich jederzeit in der Zentrale anrufen oder bei meinen Verkaufsleiter.
Durch die Partnerschaft habe ich nochmal erneut gesehen, dass es eine richtige Entscheidung von uns war und wie zielstrebig ich bin.
Was würden Sie potenziellen neuen Partnern raten, die über eine Zusammenarbeit nachdenken?
Wir würden neuen potenziellen Partnern raten, dass sie sich als erstes ein Infopaket anfordern . Eventuell auch einen Termin in der Zentrale ausmachen und sich dort informieren lassen.
Bei der Einarbeitung, die stattfindet, würde ich raten, sich die Zeit zu lassen, die man wirklich braucht, damit man auch zu 100 % startklar ist und einen guten Start in der Filiale hat.
Das Partnerschaftsmodell von MALZERS habe ich überraschenderweise auf dem Franchise-Portal im Internet gesehen. Da die Selbstständigkeit für meinem Mann und mich nicht fremd ist, kannten wir das „Franchise“ schon aus der Zusammenarbeit mit einer anderen Bäckereikette. Nach der Beendigung der dortigen Zusammenarbeit haben wir ganz normal als Angestellte gearbeitet, haben jedoch die Selbstständigkeit vermisst. Das Partnerschaftsmodell von MALZERS las sich sehr spannend.
Was nehmen Sie als sehr positiv wahr im Rahmen der Partnerschaft?
Einen besonderen Erfolg, den wir als Partner in diesem kurzen Zeitraum erzielt haben, ist auf jeden Fall der Umsatz. Als sehr positiv im Rahmen der Partnerschaft kann ich sagen, dass wir sehr gut betreut werden. Bei Fragen ist unser Verkaufsleiter zuständig, aber auch die anderen sind jederzeit zu erreichen.
Unsere Meinungen sind auch wichtig und werden mit beachtet, was wir sehr gut finden. Man wird wertgeschätzt und respektiert.
Welche Herausforderungen sind Ihnen begegnet und wie haben Sie diese gemeistert?
Wir hatten vorher eine Einarbeitungsphase. Trotz allem war es am ersten Tag für uns und das Personal eine Herausforderung und sehr aufregend. Die Kunden haben insgesamt sehr positiv auf das neue Filialteam reagiert, mit ein paar Ausnahmen.
Heute kann ich sagen, dass die Kunden zufrieden sind und gerne zu uns kommen, auch die Mitarbeiter vom Center. Dies zeigt sich auch an den guten Umsätzen.
Wie erleben Sie die Zusammenarbeit mit unserem Team und anderen Partnern?
Die Zusammenarbeit mit dem Team ist insgesamt in Ordnung. Bei Fragen kann ich jederzeit in der Zentrale anrufen oder bei meinen Verkaufsleiter.
Durch die Partnerschaft habe ich nochmal erneut gesehen, dass es eine richtige Entscheidung von uns war und wie zielstrebig ich bin.
Was würden Sie potenziellen neuen Partnern raten, die über eine Zusammenarbeit nachdenken?
Wir würden neuen potenziellen Partnern raten, dass sie sich als erstes ein Infopaket anfordern . Eventuell auch einen Termin in der Zentrale ausmachen und sich dort informieren lassen.
Bei der Einarbeitung, die stattfindet, würde ich raten, sich die Zeit zu lassen, die man wirklich braucht, damit man auch zu 100 % startklar ist und einen guten Start in der Filiale hat.
Seda Karadavut,